В 2027 году деловая повестка ритейла будет сосредоточена на искусственном интеллекте, изменении ожиданий покупателей и роли физических магазинов. На крупных отраслевых конференциях руководители компаний обсудят технологии, программы лояльности, работу сотрудников, брендинг и привлечение аудитории.
Кто выступит и о чем будут говорить
Открывающим спикером одной из крупнейших встреч станет Боб Эдди, председатель совета директоров и генеральный директор BJ’s Wholesale Club. Среди других подтвержденных участников — Майкл Фиддлке, генеральный директор Target, Эйми Бейер-Томас, руководитель розничного направления Ulta Beauty, Марк Брайтард, генеральный директор бренда Gap в Gap Inc., и Мишель Гасс, президент и генеральный директор Levi Strauss & Co. Ожидается более 41 000 представителей ритейла.
Одна из конференций объединит руководителей публичных и частных компаний, инвесторов, аналитиков, банкиров и представителей медиа. Другая будет посвящена обновлению клиентского опыта в крупных универсальных и специализированных сетях и общению с поставщиками решений для торговли.
Закрытая встреча для руководителей компаний пройдет под лозунгами ясности, деловых связей и открытого обсуждения проблем рынка. Среди ее спикеров заявлены Кеция Стилман из Ulta Beauty, Лизанн Киндлер из KnitWell Group и Мелинда Уиттингтон из La-Z-Boy.
ИИ и трансформация магазинов
Встреча для участников цепочек поставок соберет более 2 000 ритейлеров, продуктовых сетей, компаний потребительских товаров и производителей. В повестке — правила принятия решений с помощью ИИ, снижение рисков, преступления, связанные с грузами, и скорость доставки.
На конференции в Палм-Спрингс обсудят, как брендам сохранять авторитет, превращать магазины в стратегический актив и создавать контент, который привлекает внимание. Также участники поговорят о венчурном капитале в электронной торговле. Среди экспертов — Джейсон ЛаРоуз из Bombas, Кристин Шейн из REI, Кунал Банерджи из Target и Скотт Лакс из Stanley 1913.
Весенняя встреча Shoptalk соберет более 10 000 человек, причем каждый третий будет занимать руководящую должность в ритейле, потребительских брендах или технологических компаниях. Там обсудят торговлю в эпоху ИИ, культуру инноваций, роль продавцов и обновление операций в магазинах. Европейская версия пройдет в Барселоне с 1 по 3 июня, а осенняя — в Нэшвилле с 5 по 7 октября.
В программе также заявлены встреча для женщин на руководящих позициях в ритейле и брендах, международная конференция с более чем 800 участниками из 50 стран и форум в Нью-Йорке 8–9 июня. Последний рассчитан более чем на 2 500 гостей и посвящен маркетингу, лояльности и конверсии. Для покупателей результаты обсуждений могут проявиться в новых форматах магазинов, персонализированном сервисе и изменениях в онлайн-торговле.
Опубликовано: · Обновлено:
Источник: Retail Dive, автор — Retail Dive Staff
